Привет, приват-банк!

Не буду никак обзываться о Приват-банке, ничего не буду комментировать. просто сами почитайте :) Забавно... как Ира вебмастеру советовала нажать F5, и стереть временные файлы ))))) Поржал ) Прям растаял в её крепких и нежных объятьях )))))


Вы
21:59:24
Здравствуйте! Вчера написал запрос на удаление депозитов, утром пришёл ответ, что депозиты удалены ... но они до сих пор на месте. Сколько времени требуется для возврата средств на текущий счёт?
Кривобокова Ирина
21:59:39
Номера счетов сообщите
Вы
21:59:53
депозитов или текущих ?
Кривобокова Ирина
22:00:12
тех счетов, которые должны были удалить
Вы
22:00:33
(здесь был номер раз), (здесь был номер два)
Кривобокова Ирина
22:01:35
Счета уже удалены
22:01:40
Пробуйте перезайти в Приват 24
Вы
22:03:15
я перезашёл :) ... утром прочитал сообщение - сейчас зашёл в приват 24 - на счетах по 0.00 денег, депозиты на месте. вот собсно и спрашиваю, когда обновится информация.

Кривобокова Ирина
22:03:35
Я проверила, счетов в акканте нет
Вы
22:04:12
ок, скажите пожалуйста тогда сколько средств на (номер три)?
Кривобокова Ирина
22:04:30
Баланс Вы можете узнать в Приват 24 в меню Мои счета
Вы
22:05:07
я знаю ) у меня показывает 9.46 УАХ. но если депозит был закрыт - там должно быть чуть больше, чем 9 грн :)
Кривобокова Ирина
22:05:44
пару минут
Шевченко Дарья
22:08:49
спасиьбо за ожидание
22:08:55
у Вас были списания за смс инфо
22:09:01
так как оно подключено к Вашей карте
Вы
22:10:47
это тут при чём? :) утром был закрыт депозит, но в приват 24 он ещё есть. в чате проверили и сказали что он удалён. приват 24 показывает что на счету 9 грн, но там должно быть больше ... больше приблизительно на 1000 грн %) это ж сколько за СМС было списано? )))
22:11:42
вопрос был таков: сколько денег на (номер три), ибо приват 24 либо показывает неправду, либо деньги с депозита ещё не вернулись либо вернулись не туда куда надо ...
Кривобокова Ирина
22:13:51
Депозиты в данный момент не привязаны к Приват 24
Вы
22:14:23
я что-то не так спрашиваю?
Кривобокова Ирина
22:14:56
В приват 24 можно видеть баланс возле номера карты
22:15:01
В меню мои счета
22:15:12
Для обновления баланса нажмите F5
Вы
22:15:17
вы издеваетесь ? ))))
22:17:25
как я могу показать вам скриншот с экрана, на котором видно - что у меня депозиты на месте ? вы говорите, что депозиты удалены. если они удалены - почему деньги не вернулись на баланс? видимо потому, что приват 24 обновляет информацию с запозданием
22:18:03
я прошу вас проверить баланс счёта, который принадлежит мне, но вы посылаете меня уже 2й раз посмотреть баланс в приват 24
22:18:37
я что-то не так спрашиваю или прошу о чём-то сверх
естественном?
Кривобокова Ирина
22:19:58
Какой браузер используете?
Вы
22:23:53
FireFox. но, Ира, я уверяю вас, я умею пользоваться компьютером. думаю что я умею пользоваться им намного лучше вас, т.к. я несколько лет работаю в вебразработке. и я уверен, что это приват 24 отображает некорректную информацию. Почему вы можете проверить, что депозиты удалены, а сколько на счету (МОЁМ СЧЕТУ), сказать не можете? в чём дело? другие собеседники в этом чате мне предоставляли эту информацию ... или у вас нет доступа к этой информации ? так и скажите ...
Кривобокова Ирина
22:25:59
Как я уже сообщила, привязки депозитов нет, рекомендуем удалить вреемнные файлы браузера и перезайти в Приват 24. Баланс по активны картам не сообщаем
Вы
22:27:17
странно, раньше сообщали ... вроде :) ну да ладно :)
Кривобокова Ирина
22:28:51
Я могу быть еще чем нибудь Вам полезна?
Вы
22:29:08
да, одну секунду
22:31:37
куда делось сверху меню "написать письмо операционисту" или что-то в этом роде? где его теперь искать?
Кривобокова Ирина
22:32:26
Интерфейс был изменен
22:32:55
В данный момент, к сожалению, меню недоступно
22:32:59
завтра в течении дня снова будет активно
Вы
22:34:26
так через какое время деньги с возвращаются на текущий счёт после удаления депозита?
Кривобокова Ирина
22:36:10
депозит открывалри в Приват 24?
Вы
22:36:18
yes
Кривобокова Ирина
22:36:57
В течении 2 банковских дней после окончания срока действия
Вы
22:40:52
ну и на последок, так просто чтобы уточнить ... можете не отвечать, но просто задумайтесь :) : 1). почему вы не сказали мне сразу, что депозиты были удалены, но возможно деньги ещё не вернулись на текущий счёт, т.к. они возвращаются в течении 2х дней, а не моментально? 2). если вы сами не сообщаете баланс, я не верю приват 24, почему вы мне предлагаете очистить временные файлы в браузере, вместо того чтобы предложить воспользоваться, например, проверкой баланса по СМС в мобильном банкинге ? :) .... я, конечно, выяснил что хотел, но к сожалению, не так быстро, как это могло бы быть.
22:41:29
на сегодня вы больше не можете быть полезны для меня.

22:41:34
Спокойной ночи

Кривобокова Ирина
22:46:16
в начале диалога Вы сообщили что депозит не был удален, поэтому я только проверила привязку в Приват 24
Вы
22:46:37
в истории написано 1е сообщение так:
22:46:38
Здравствуйте! Вчера написал запрос на удаление депозитов, утром пришёл ответ, что депозиты удалены ... но они до сих пор на месте. Сколько времени требуется для возврата средств на текущий счёт?
22:47:06
возможно Вы не дочитали
22:48:23
к тому же, у меня нет никаких к Вам претензий, особенно учитывая который сейчас час :)
Кривобокова Ирина
22:49:14
Прошу прощения. неверно поняла вопрос
Вы
22:49:55
ничего страшного, переживу :)